Wij houden van eenvoud en duidelijkheid. We proberen het zo makkelijk mogelijk voor je te maken. Maar helaas heb je toch een vraag. We hebben de meest gestelde vragen voor je opgeschreven zodat we je hier hopelijk zo snel mogelijk mee kunnen helpen. Mocht dit niet te geval zijn dan helpen we je natuurlijk ook graag persoonlijk verder. Laat dan je gegevens achter via ons contactformulier.
Wat vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Het kan zijn dat de letters en cijfers in de inlogcode of wachtwoord niet helemaal duidelijk zijn. Het is belangrijk om de juiste gegevens over te nemen. Hieronder nog een paar voorbeelden die je zou kunnen proberen:
Daarnaast is het belangrijk om te weten dat bestellen alleen mogelijk is binnen de bestelperiode die we hebben afgestemd met jouw werkgever/gever van het geschenk. De bestelperiode vind je terug bij jouw inloggegevens op de voucher of in de email. Na deze periode is het helaas niet meer mogelijk om met jouw inloggegevens een bestelling te plaatsen.
Mocht het nog steeds niet lukken om in te loggen of mocht je toch een vraag hebben neem dan contact met ons op.
Indien je voucher of email op naam hebt ontvangen (op huisadres of voorzien van jouw naam in de email of op de voucher) dan kan het zijn dat we jouw inloggegevens kunnen achterhalen. Indien je de voucher persoonlijk uitgereikt hebt gekregen dan kun je het beste contact opnemen met degene die het geschenk heeft overhandigd. Zij kunnen dan met ons contact opnemen. Uiteraard kun je ook contact met ons opnemen via "Contact met ons" onderaan deze pagina. We ontvangen dan graag je naam, adresgegevens en het naam van het bedrijf waar je de voucher van hebt ontvangen. Wij zullen dit dan nakijken en eventueel met jouw werkgever overleggen of we nieuwe gegevens kunnen/mogen verstrekken.
Wij houden rekening met een brede doelgroep die een cadeau kan bestellen in onze webshop. Om deze reden hebben wij het bestelproces heel eenvoudig gemaakt en spreken de meeste stappen voor zich. Mocht je er toch niet uitkomen dan kunnen we je uiteraard helpen bij je bestelling. Laat je gegevens achter via het contactformulier en wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.